• Support Pack Essential
  • 119 CHF
    pro Jahr
  • Leistungen:
  • Erfassung von neuen Mail-Accounts
    Einrichten von Mail-Weiterleitungen
    Neue FTP-Konten erfassen





  • Reaktionszeit: max. 24h nach Auftragseingang
  • Support Pack Standard
  • 199 CHF
    pro Jahr
  • Leistungen:
  • Erfassung von neuen Mail-Accounts
    Einrichten von Mail-Weiterleitungen
    Neue FTP-Konten erfassen
    Anpassung weiterer DNS-Zonen
    Mailserver-Konfiguration (Backup-Exchanger etc.)
    Erweiterte Module installieren


  • Reaktionszeit: max. 12h nach Auftragseingang
  • Support Pack Advanced
  • 329 CHF
    pro Jahr
  • Lesitungen
  • Erfassung von neuen Mail-Accounts
    Einrichten von Mail-Weiterleitungen
    Neue FTP-Konten erfassen
    Anpassung der DNS-Zonen
    Mailserver-Konfiguration (Backup-Exchanger etc.)
    Erweiterte Module installiere
    Verwaltung des IIS-Servers
    spezielle kundenspezifische Anforderungen
  • Reaktionszeit: max. 5h nach Auftragseingang

Support Paket

Wenn Sie die Wartung und Anpassung Ihres Hostings  an uns abgeben, übernehmen wir die komplette Verwaltung Ihres Hostings.

Wir empfehlen diesen Service Kunden, welche sich im Hosting-Bereich nicht auskennen. Da wir die Verwaltung für Sie übernehmen, müssen Sie sich keine Sorgen um Ihren Webauftritt machen. Alles wird durch uns gepflegt und kontrolliert.

Oben aufgelistet finden Sie die verschiedenen Support Pakete. Falls Sie Fragen zu den Leistungen der jeweiligen Pakete haben können Sie sich gerne direkt per Kontaktformular an uns wenden.

 

 


Warum soll ich mir ein Support-Paket kaufen?

Das komplette Hosting wird durch uns gewartet. Sie müssen nur noch zum Hörer greifen oder uns eine E-Mail schreiben und wir passen Ihr Hosting-Paket wie gewünscht an. Falls Sie neue Mail-Accounts benötigen oder Daten wiederherstellen müssen erledigen wir dies kostenlos für Sie.

Welches Support-Paket benötige ich?

Folgende Überlegungen müssen Sie zur Wahl Ihres Paketes machen: Welche Dienstleistungen brauche ich? In welchem Zeitraum muss mein Anliegen erledigt sein?

Anhand dieser Kriterien können Sie das passende Paket wählen.

Habe ich ohne ein Support-Paket technische Unterstützung?

Auf jeden Fall! Falls technische Probleme auftauchen oder Ihre Homepage nicht korrekt funktioniert übernehmen wir natürlich die Behandlung des Problemes. Auch Anpassungen im Hosting können durch uns übernommen werden, jedoch müssen wir diese Dienstleistungen in Rechnung stellen.